کاربران گرامی هر گونه اقدام شما در سایت به منزله پذیرفتن قوانین سایت می باشد، بنابراین لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات سایت با دقت مطالعه فرمایید.
تعریف کاربر
کاربر شخصی است که با درج اطلاعات کاربری خود در فرم ثبت نام، از خدمات سایت استفاده می‌کند.
توجه داشته باشید ایمیلی که با آن اقدام به ثبت نام می نمایید شناسه هر کاربر محسوب می شود، بنابراین تغییر ایمیل امکان پذیر نیست.
لطفا از ایجاد اکانت های متعدد خودداری نمایید. در غیر اینصورت، غیر فعال کردن ایمیل، تأیید ایمیل در اکانت های متعدد، جا به جایی دوره های خریداری شده و هر اقدام دیگری مابین اکانت ها امکان پذیر نیست و عواقب آن به عهده ی کاربر می باشد.
بخش نظرات برای همه کاربران سایت باز است. اما در صورتی که نظری حاوی هر گونه بی احترامی، توهین، الفاظ غیر اخلاقی، یا نظرات نامرتبط گذاشته شود، نظر حذف خواهد شد.
حریم خصوصی کاربران
تیم ارگن به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و از آن محافظت می‌نماید. بنابراین متعهد می شود که در حد توان از حریم شخصی شما و تمام موارد ارسالی از سمت کاربران دفاع کرده و در این راستا از تکنولوژی‌های امن استفاده می کند.
تعریف مدرس
مدرس شخصی است که بعد از تأیید توسط کارشناسان سمت استاد را دریافت کرده و می‌تواند در سایت ارگن دوره های خود را منتشر نماید.
مجموعه ارگن برای اینکه بتواند آموزش های با کیفیتی را در اختیار کاربران قرار دهد، شرایطی را برای همکاری با مدرسان در نظر گرفته است. برای اطلاع از شرایط تدریس لطفا بخش همکاری با ارگن را مطالعه فرمایید.
شرایط خرید دوره ها
رضایت کاربران بزرگترین هدف مجموعه ارگن است. اما از آنجایی که بررسی کیفیت تمام دوره ها امکان پذیر نیست، از این رو برای خریدی مطمئن و بهتر، فرم های نظرات کاربران برای تمامی دوره‌ها افزوده شده است. همچنین برخی از قسمت های هر دوره به صورت رایگان منتشر می شود تا شما بتوانید با نوع گفتار مدرس، کیفیت ویدیو و تسلط مدرس آشنا شوید. علاوه بر این هر مدرس موظف است حداقل یک دوره رایگان ارائه دهد تا دانشجوها بتوانند بدون پرداخت هزینه با نحوه تدریس مدرس بیشتر آشنا شوند.
تیم ارگن از شما کاربران گرامی تقاضا دارد تا قبل از اقدام به خرید، دوره های رایگان اساتید را بررسی کرده و بخش های رایگان دوره ی مورد نظر خود را تماشا کنید و بعد اقدام به خرید نمایید.
مجموعه ارگن با در نظر گرفتن این موارد و حجم بالای دوره ها و جلسات مربوط به هر دوره، نمی تواند مسئولیتی در قبال کیفیت دوره ها برعهده گیرد و از کاربران تقاضا دارد که حتما توصیه های عنوان شده را رعایت نمایند. ضمنا با توجه به این امکانات که برای بررسی کیفیت دوره و نحوه ی تدریس اساتید در اختیار کاربران قرار داده شده است، عودت وجه امکان پذیر نمی باشد.
بعد از خرید، تا یکسال دوره پشتیبانی دارد و دانشجویان عزیز می توانند از قسمت پرسش و پاسخ در صفحه همان دوره با مدرس در ارتباط باشند.
زمان پاسخ گویی به سوالات شما بعد از درج سوال در سایت در اسرع وقت پاسخ داده خواهد شد
مدرسان موظف هستند فقط موارد آموزشی که در ویدیو معرفی و سرفصلهای دوره عنوان می کنند را بیان کنند، و در رابطه با آپدیت دوره مدرس هیچ تعهدی ندارد (حتی اگر در دوره عنوان شده باشد). آپدیت هر دوره توسط مدرس اختیاری می باشد و تمام دوره ها لزوما آپدیت نخواهند داشت. ارتباط با مدرس و پشتیبانی دوره ها فقط از طریق بخش نظرات و بخش پرسش و پاسخ سایت انجام می‌شود و ارگن هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با ارتباطات خارج از سایت را بر عهده ندارد.
تعهدهای اعلام شده در ویدئوها توسط اساتید،به عهده سایت ارگن نمی باشد و مسئولیت آن به عهده خود مدرس می باشد.
در صورت بروز مشکل در پرداخت نهایی فاکتور خرید، با ارائه شماره تراکنش و مبلغ پرداخت شده با بخش پشتیبانی (تماس با ما ) در ارتباط باشید.
پس از خرید هر دوره در قسمت پنل کاربری خود قسمت دوره های خریداری شده من میتوانید دوره ها خود را مشاده کنید، همچنین در پس از خرید در قسمت پنل کاربری خود بخش فاکتور میتوانید پرداختی های خود را کشاهده کنید با عرض پوزش برای دوره های خریداری شده، فاکتور صادر نمی گردد و در صورت نیاز به فاکتور، می توانید از رسید بانکی خود پرینت تهیه نمایید.
با تشکر از همراهی شما
تمامی حقوق و محتوای این سایت متعلق به ارگن می باشد و هرگونه کپی برداری غیرقانونی محسوب خواهد شد
